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Le site www.GSMBOURGES.com propose la vente de services à partir d'internet. Nous vous proposons une solution de déblocage à distance "tout compris" simplement avec le code IMEI de votre téléphone. Pour toute commande de code de déblocage, le client prend connaissance des délais de livraison des codes : entre 15 minutes et 72 heures et pour certain modèle jusqu'à 15 jours ouvrables après acceptation de la transaction par Paypal partenaire du site, qui fournit une solution de paiement en ligne totalement sécurisée.
DEFINITION " CODE OPERATEUR "
Le "Code Opérateur" ou "Code Réseau" ou "Code NCK" est le code qui vous permet de pouvoir utiliser un téléphone mobile bloqué chez un des trois opérateurs français : SFR, Orange ou Bouygues, avec n'importe quelle carte SIM quelle soit française ou étrangère.
ATTENTION ! Le code opérateur ou code réseau n'a rien à voir avec le code PUK (code de verrouillage de la carte SIM en cas de trois mauvais code PIN saisi) ni avec le code SECURITE (code de verrouillage du téléphone qui le protège contre son utilisation par une autre personne que le propriétaire du téléphone, ce code peut être d'origine ou personnalisable par le propriétaire du mobile).
IMEI (International Mobile Equipment Identity)
IMEI est un code unique de 15 chiffres (sur certain modèle 16 ou 17 mais seul les 15 premiers chiffres sont significatifs). Généralement vous pouvez l'obtenir en saisissant le code * # 06 # sur le clavier de votre GSM. Il est également inscrit sur l'étiquette se trouvant sous la batterie de votre mobile.
PROCEDURE A SUIVRE ET ENGAGEMENT DU CLIENT
Avant de débloquer votre portable, vérifiez que cela ne soit pas proscrit ou soumis à conditions sur le contrat de votre opérateur et/ou celui de votre téléphone. Vérifiez également que le déblocage ne soit pas une clause de rupture de garantie.
En aucun cas, il ne sera possible de débloquer un téléphone volé et blacklisté.
De nos jours, il n'est pas rare qu'un téléphone soit bloqué sur un opérateur spécifique, par exemple si vous achetez un téléphone d'occasion qui vient d'une offre d'un pack prépayé MobiCarte de Orange, il n'acceptera QUE les cartes SIM de l'opérateur Orange. Or, lors d'un déplacement à l'étranger, vous pouvez être amenés à prendre une carte prépayée ou un abonnement d'un autre opérateur. Le déblocage de votre Mobile est alors nécessaire. Cette opération permet donc à votre mobile d'enlever la restriction sur un opérateur et d'accepter toutes les cartes SIM. Cela peut se révéler très utile si vous avez deux abonnements ou quand vous prêtez ou revendez votre téléphone, ou bien tout simplement pour vous sentir libre !
Pour cela c'est simple vous n'avez besoin NI de cable NI de logiciel, tout se fait depuis chez vous il suffit juste de se rendre sur la page code de déblocage et remplir les champs demandés. Vous devez fournir des informations exactes ainsi qu'une adresse email valide afin que nous puissions vous envoyer le code par mail. Le paiement en ligne sera effectué par CB, VISA, ou Mastercard, via notre site de paiement sécurisé www.paypal.com qui gère toutes les transactions de paiement et de remboursement.
Le client prend connaissance et accèpte que : dès la validation de la commande par le paiement, il reçevra un mail de confirmation de la part de Paypal et qu'il recevra un deuxième mail dans un délais de 24 à 72 heures ouvrables voir 15 jours pour certain modèle (Nokia bb5, opérateur Bouygues et SFR et les modèles étrangers et periode juillet aout ) avec son code et la manipulation à effectuer pour le déblocage de son mobile. Que si exceptionnellement les délais maximum ne sont pas respecté, il devra alors contacter le webmaster à info@GSMBOURGES.com en disant s'il annule sa commande ou s'il attend de recevoir son code de déblocage.
>>>>> ATTENTION <<<<<
En aucun cas le client pourra demander un remboursement s'il s'est trompé en achetant un code opérateur alors qu'il a besoin d'un code PUK ou code de SECURITE, s'il nous a communiqué de FAUSSES ou d' INCOMPLETES informations (imei, adresse @mail, marque, modèle ou opérateur), si le télephone est déclaré VOLE ou BLACKLISTE ou bien encore s'il s'est TROMPE de forfait (10 euros au lieu de 35,90 euros pour les motorola direct operateur ou nokia bb5 30 euros par exemple).
En cas de doute contactez nous à info@GSMBOURGES.com en indiquant le message d'erreur du téléphone.
Si le code de déblocage est indisponible nous vous l'informerons par mail et vous serez immédiatement et intégralement remboursé.
Le client prend connaissance et accepte qu'en cas de non-fonctionnement du code ou de la manipulation fournie, tous les moyens seront mis en oeuvre pour que son téléphone mobile soit débloqué et que le remboursement de la transaction ne sera que le dernier recours si nous ne parvenons pas à débloquer son GSM. C'est pourquoi dans les cas ultimes nous vous demanderons d'envoyer par "Collissimo" votre mobile pour que nous puissions le débloquer directement. Seuls les frais d'envoi seront à votre charge.
NOS ENGAGEMENTS
GSMBOURGES.com s'engage : à fournir les codes de déblocage opérateur dans la limite de sa disponibilité chez l'opérateur concerné. A respecter le délais de 15 jours ouvrables maximum (du lundi au vendredi hors jours fériés) sauf exceptionnellement pour cause de panne serveur, problèmes techniques ou vacances scolaires. A avertir le client en cas d'impossibilité exceptionnelle de respecter le delai annoncé et à lui proposer le choix entre l'attente ou l'envoie du portable en atelier sans suplement de prix or frais de retour. A fournir toute l'assistance nécessaire (par téléphone, par MSN, ou par email) au client avant ou après qu'il ai commandé un code opérateur. A annuler la transaction bancaire en cas de recherche infructueuse du code de déblocage.SAUF SFR EXPRESS DELAIS DE 1 HEURES A 72 HEURES
A SAVOIR
Depuis le lancement du service en 2007, 85% des demandes de codes Opérateur par IMEI sont disponibles et 15% indisponibles.
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